গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 29.03.2026
আমরা ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদেরকে" হিসেবেও উল্লেখ করা হতে পারে) আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাতে প্রণয়ন করা হয়েছে যে, Takaventis ওয়েবসাইটের (এখানে "ওয়েবসাইট" হিসেবে উল্লেখিত) মাধ্যমে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, আমরা তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।
এই নীতিমালার ভিত্তি হলো নিম্নরূপ:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, সে বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে:
আমরা চাই, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয় সে বিষয়ে আপনি যেন সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এ লক্ষ্যেই আমাদের ওয়েবসাইট সাজানো হয়েছে। এই উদ্দেশ্য পূরণে, ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিষয়টি স্পষ্ট করতে আমরা বিভিন্ন পদ্ধতি ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে প্রাসঙ্গিক তথ্য জানাই।
কোনো নির্দিষ্ট তথ্য আপনার জানা প্রয়োজন বলে আমাদের মনে হলে, উপযুক্ত সময়ে আমরা তা আপনাকে জানিয়ে দেব।
আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত আছি, এবং আইনগত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হলে সে সম্পর্কেও প্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা প্রদান করব। আমাদের সঙ্গে ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন এই ঠিকানায়: info@takaventis.com
ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নীতিমালায় বর্ণিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে।
আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করতে পারি, যেমন আপনাকে ওয়েবসাইটে প্রবেশাধিকার দেওয়া, আপনাকে তৃতীয় পক্ষের লেনদেন প্ল্যাটফর্মগুলোর সঙ্গে সংযুক্ত করা (যেগুলোকে 'Services' বলা হয়েছে), সাইটের উন্নয়ন করা, আমাদের অধিকার ও স্বার্থ সুরক্ষিত রাখা, Services-এর রক্ষণাবেক্ষণ ও সরবরাহ সহজ করা, প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, এবং Services-এর সরবরাহ ও ব্যবহার নির্বিঘ্ন রাখতে প্রশাসনিক ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
এছাড়া, আপনার পছন্দ ও প্রয়োজন আরও ভালোভাবে বোঝার জন্যও আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করি।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় অধিকার কার্যকরভাবে প্রয়োগ করার গুরুত্বপূর্ণ উপায়গুলো:
আপনার অধিকার প্রয়োগে সহায়তা করার জন্য আমাদের কাছে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা ও সক্ষমতা রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধের জন্য যে কোনো সময় Contact Us করুন। আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আমরা তথ্য সংশোধন বা মুছে দিতে পারি, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে বা সামগ্রিকভাবে এর ব্যবহার সীমিত বা বন্ধ করতে পারি, এবং প্রয়োজন হলে তথ্য আপনার কাছে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারি। আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে সম্পন্ন করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখুন:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে না পারলেও, তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিয়মিতভাবে বিভিন্ন উপায় ও সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে থাকি।
আমাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি বিস্তৃত ও সুসংগঠিত।
১. পরিধি?
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কোম্পানি ব্যক্তিসংশ্লিষ্ট কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ, তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি সেই সব তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা কোনো নির্দিষ্ট বা শনাক্ত করা সম্ভব এমন ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত। শনাক্ত করা সম্ভব এমন ব্যক্তি বলতে এমন কাউকে বোঝায়, যাকে সরাসরি শনাক্ত করা যায় অথবা আমাদের কাছে থাকা বা যুক্তিসঙ্গতভাবে পাওয়া যেতে পারে এমন অতিরিক্ত তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে শনাক্ত করা সম্ভব।
এই নীতিতে "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা ব্যবস্থাপনার সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যক্রমকে বোঝানো হয়েছে। এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ, সাজানো-গোছানো ও সংগঠিত করার মতো কাজও অন্তর্ভুক্ত।
আমাদের সেবাগুলো সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য এবং 18 বছরের কম বয়সীদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে কোনো তথ্য চাই না বা সংগ্রহ করি না। একইভাবে, আমরা জেনেশুনে এ ধরনের কাউকে আমাদের সেবা ব্যবহারের অনুমতিও দিই না। শিশুদের সম্পর্কে কোনো তথ্য আমাদের নজরে এলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা মুছে ফেলব।
2. আপনার সম্পর্কে আমরা কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি আমাদের সেবা ও চ্যানেল ব্যবহার করলে, কিংবা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। কোনো কোনো ক্ষেত্রে আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে চাইতে পারি। আবার কিছু ক্ষেত্রে, আমাদের সেবা বা সেবা চ্যানেল ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে কিংবা আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
3. কোম্পানির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক নয়, এবং তা না করলেও কোনো নেতিবাচক পরিণতি হবে না।
আপনি আমাদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বাধ্য নন। তবে কিছু ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করা বা ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা সম্ভব নাও হতে পারে।
৪. আমাদের কাছে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য আসতে পারে? আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে নিচের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
এর মধ্যে আপনার অনলাইন কার্যক্রমের লগ, ট্রাফিক-সংক্রান্ত তথ্য—যেমন IP address, প্রবেশের তারিখ ও সময়—ব্যবহৃত ভাষা, সফটওয়্যার ক্র্যাশ লগ, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনি যে ডিভাইস ব্যবহার করেছেন সে-সংক্রান্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এসব তথ্য ব্যক্তিগত তথ্য নয় এবং এগুলোর মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করা যায় না।
আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারি: আপনি যখন আমাদের মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে যুক্ত হন, তখন আপনার নিজস্ব বিবেচনায় যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন।
লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলোকে যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, তার মধ্যে আপনার পূর্ণ নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে পারে।
৫. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি ও উদ্দেশ্যসমূহ
এখানে উল্লেখিত উদ্দেশ্য এবং প্রযোজ্য আইনগত ভিত্তির আওতায় কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
বৈধ আইনগত ভিত্তি ছাড়া কোম্পানি আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে কোম্পানি নিম্নোক্ত আইনগত ভিত্তির ওপর নির্ভর করতে পারে:
- আপনি এক বা একাধিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি দিয়েছেন। এই সম্মতি তখন প্রযোজ্য হবে, যখন আপনি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, যাতে আমরা তা তৃতীয় পক্ষের একটি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে পাঠাতে পারি।
- কোম্পানি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থ রক্ষার প্রয়োজনে তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেমন, আমাদের সেবার মান উন্নয়ন বা আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা নিশ্চিত করতে এ ধরনের প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ অবশ্যই প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে সম্পন্ন করতে হবে।
বৈধ স্বার্থ রক্ষার্থে প্রয়োজনীয় তথ্যপ্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
নিচে সেই সব কারণ ও আইনগত ভিত্তির তালিকা দেওয়া হয়েছে, যেগুলোর আওতায় আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, আমরা তা ব্যবহার করতে পারি।
পরিধি
আইনি ভিত্তি
১. ডিজিটাল লেনদেনের সুবিধা পেতে আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হতে পারে
আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যাতে তা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলোর কাছে পাঠানো যায়।
আপনি এক বা একাধিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রদান করেছেন।
2. আপনার অনুরোধ, প্রশ্ন বা উদ্বেগের জবাব দিতে
আমাদের সেবা-সংক্রান্ত আপনার যেকোনো প্রশ্নের সহায়তা দিতে ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হয়।
কোম্পানির বৈধ স্বার্থ বা কোনো তৃতীয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষার জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
3. প্রযোজ্য আইনগত দায়বদ্ধতা কিংবা প্রশাসনিক, বিচারিক বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজন পূরণের ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগত তথ্য সংশ্লিষ্ট আইনগত শর্ত মেনে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এই প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
৪. আমাদের সেবার মান আরও উন্নত করতে ব্যক্তিগত
তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। এর মধ্যে সেবাসংক্রান্ত ক্র্যাশ রিপোর্ট, ত্রুটির প্রতিবেদন এবং আমরা সংগ্রহ করা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
কোম্পানির বৈধ স্বার্থ বা কোনো তৃতীয় পক্ষের স্বার্থ সংরক্ষণের জন্য এ ধরনের প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৫. জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আমাদের সেবার অপব্যবহার ঠেকাতে
কোম্পানির বৈধ স্বার্থ বা তৃতীয় পক্ষের ন্যায্য স্বার্থের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
6. আমাদের সেবার কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও প্রয়োজন অনুযায়ী বাস্তবায়নের জন্য
এর মধ্যে ব্যাক-অফিসের কাজ, ব্যবসা উন্নয়ন কার্যক্রম, কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ, তদারকি ব্যবস্থাসহ সংশ্লিষ্ট অন্যান্য বিষয় অন্তর্ভুক্ত।
কোম্পানির বৈধ স্বার্থ বা কোনো তৃতীয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষার জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
7. বিভিন্ন বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আমরা পরিসংখ্যানভিত্তিক পদ্ধতিসহ নানা ধরনের বিশ্লেষণাত্মক কৌশল ব্যবহার করি
এবং সে অনুযায়ী বিশ্লেষণ পরিচালনা করি।
কোম্পানির বৈধ স্বার্থ বা কোনো তৃতীয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষার জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
8. আমাদের সম্পদ, অধিকার ও স্বার্থ, পাশাপাশি তৃতীয় পক্ষের সম্পদ, অধিকার ও স্বার্থ সুরক্ষা এবং আইনি দাবি উত্থাপন বা মোকাবিলার প্রয়োজনে HTML0 তৈরি করেছি
প্রযোজ্য আইন, বিধি-বিধান, চুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো শর্ত, ধারা বা নীতিমালার আলোকে আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার, স্বার্থ ও সম্পদ রক্ষার উদ্দেশ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
কোম্পানির বৈধ স্বার্থ বা তৃতীয় পক্ষের ন্যায্য স্বার্থ রক্ষার জন্য এ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
6. তৃতীয় পক্ষের নিকট ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর
কোম্পানি হোস্টিং ও স্টোরেজ সেবা প্রদানকারী, IP-সংক্রান্ত তথ্যসেবাদাতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণে সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে Personal Data শেয়ার করতে পারে।
আপনি চাইলে আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট Personal Data তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলোর কাছে পাঠানোর অনুরোধও করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের যে Personal Data দেন, আমরা তা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলোর কাছে সরবরাহ করব। আপনার Personal Data তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবহার করবে। আপনার Personal Data একাধিক ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সঙ্গেও শেয়ার করা হতে পারে।
কোম্পানি তার সংশ্লিষ্ট সত্তা বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গেও Personal Data শেয়ার করতে পারে। এর ফলে গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত পণ্য ও সেবা আরও উন্নত, কার্যকর এবং পরিমার্জিত করতে কোম্পানি প্রয়োজনীয় সহায়তা ও সম্পদ পেতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের অধিকার, সম্পদ বা স্বার্থ রক্ষার প্রয়োজন হলে, কোম্পানি প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে Personal Data প্রকাশ করতে পারে।
এ ছাড়া, একই ধরনের কোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে (যার মধ্যে কোম্পানি বা গ্রুপভুক্ত অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সম্পদ হস্তান্তর বা বিক্রয় অন্তর্ভুক্ত) অথবা কোম্পানি কিংবা গ্রুপের অন্য কোনো ব্যবসার একীভবন, পুনর্গঠন, সমন্বয় বা দেউলিয়া প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা আপনার Personal Data সম্ভাব্য বিনিয়োগকারী, ক্রেতা, অথবা কোম্পানি বা কোম্পানিগোষ্ঠীর অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের ঋণদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি।
৭. কুকিজ ও তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যানালিটিক্স সেবাদাতার মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এসব প্রতিষ্ঠান cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে পারে।
Cookies হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল, যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট বা ব্যবহার করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার আগ্রহের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য ও সেবা দেখাতে cookies আপনার পছন্দ ও ব্রাউজিং আচরণসংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে। এছাড়া পরিসংখ্যান ও অ্যানালিটিক্সের কাজেও cookies ব্যবহৃত হয়।
আমরা যে cookies ব্যবহার করতে পারি, তার মধ্যে session cookies রয়েছে। এগুলো অস্থায়ীভাবে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি ব্রাউজার বন্ধ না করা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। এছাড়া persistent cookies-ও ব্যবহার করা হতে পারে। এগুলো ব্রাউজার বন্ধ করার পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থেকে যায়। এর ফলে Website আপনাকে পুনরায় আগত ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত করতে পারে এবং আবার ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা আরও সহজ হয়।
কুকির ধরনসমূহ:
আমরা এগুলো তাদের নির্ধারিত উদ্দেশ্য অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারি:
কুকির ধরন
কুকিজ একেবারেই অপরিহার্য
পরিধি
আপনার অনুরোধ করা ফিচারগুলো ব্যবহার করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটে নির্বিঘ্নে ব্রাউজ করতে এই কুকিগুলো প্রয়োজন। আপনি যে তথ্য, পণ্য ও সেবা চেয়েছেন, সেগুলো সরবরাহ করতেই আমরা কুকি ব্যবহার করি।
আপনার ডিভাইসে ডেটা ডাউনলোড ও স্ট্রিমিং কার্যক্রম চালাতে এগুলো অপরিহার্য। এর মাধ্যমে আপনি ওয়েবসাইটের বিভিন্ন অংশে সহজে নেভিগেট করতে, প্রয়োজনীয় ফিচার ব্যবহার করতে এবং আগে দেখা পৃষ্ঠাগুলোতে আবার ফিরে যেতে পারেন।
অতিরিক্ত তথ্য
কুকিগুলো আপনার ব্যবহারকারীর নামসহ কিছু ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনি সাইটে লগইন অবস্থায় আছেন কি না তা যাচাইয়ের জন্য সর্বশেষ লগইনের তারিখ সংরক্ষণ করে। ওয়েব ব্রাউজার বন্ধ করলে এসব কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় (সেশন কুকি)।
কুকির ধরন
কার্যকারিতা কুকিজ
পরিধি
কুকিজের মাধ্যমে আপনি আমাদের সাইটে এলে আপনাকে শনাক্ত করা এবং আপনার পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষণ করা সহজ হয়।
অতিরিক্ত তথ্য
Cookies আপনার ব্যবহারকারীর নামসহ কিছু ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনি সাইটে লগইন অবস্থায় আছেন কি না তা যাচাই করতে সর্বশেষ লগইনের তারিখ সংগ্রহ করে। ওয়েব ব্রাউজার বন্ধ করলে এসব স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় (session Cookies).
কুকির ধরন
পারফরম্যান্সের জন্য কুকিজ
পরিধি
কুকিজের মাধ্যমে সাইটের কার্যকারিতা–সংক্রান্ত পরিসংখ্যানভিত্তিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যাতে সেবার মান আরও উন্নত করা যায়। এগুলোর সাহায্যে আমাদের ওয়েবসাইটে বিশ্লেষণমূলক কার্যক্রম পরিচালনাও সম্ভব হয়।
অতিরিক্ত তথ্য
কুকিজে এমন কিছু বেনামী তথ্য সংরক্ষিত থাকে, যা কোনো নির্দিষ্ট বা শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত নয়। এর মধ্যে কিছু কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায়, আবার কিছু কুকি অনির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
কুকিজ ব্লক করা হয়েছে বা মুছে ফেলা হয়েছে
কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে বা মুছে ফেলতে হলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে। নিচে কয়েকটি বহুল ব্যবহৃত ব্রাউজারের জন্য এ সংক্রান্ত সহায়তার লিংক দেওয়া হয়েছে।
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
তবে মনে রাখবেন, এমন হলে ওয়েবসাইটের কিছু বা সব সুবিধা ও ফিচার আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী নাও কাজ করতে পারে।
অনলাইন ট্র্যাকিং–সংক্রান্ত নোটিশ
এই সেবাটি বর্তমানে do-not-track সংকেত সমর্থন করে না।
৮. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ
এই নীতিতে উল্লেখিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য পূরণে যতদিন প্রয়োজন, কোম্পানি ততদিন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করবে। তবে আইন, বিধি, নীতি বা প্রযোজ্য নির্দেশনার আওতায় অনুমোদন থাকলে, প্রয়োজন অনুযায়ী এর চেয়েও বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের লেনদেন প্ল্যাটফর্মগুলোর সঙ্গে ১২ মাস পর্যন্ত শেয়ার করব। এ বিষয়ে আপনি সম্মতি দিলে, আমরা আরও ১২ মাস আপনার ডেটা শেয়ার করা অব্যাহত রাখব।
সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন আছে কি না, তা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিতভাবে এসব ডেটা পর্যালোচনা করি।
৯. ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো দেশ বা আন্তর্জাতিক সংস্থার কাছে হস্তান্তর
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। অর্থাৎ, আপনি যে দেশে বসবাস করেন তার বাইরে কোনো তৃতীয় দেশ বা আন্তর্জাতিক সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পাঠানো হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে, Company আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটির সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সব ব্যবস্থা গ্রহণ করে। পাশাপাশি, ডেটা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা যেন তাদের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন এবং কার্যকর আইনি প্রতিকার পাওয়ার সুযোগ পান, সেটিও নিশ্চিত করা হয়।
এই সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা EEA (European Economic Area)-এ বসবাসকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- যে কোনো তৃতীয় দেশ বা আন্তর্জাতিক সংস্থায় ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর, যদি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী সেখানে স্থানান্তরিত Personal Data-এর জন্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে। (the "GDPR")
- তথ্য স্থানান্তরটি সংশ্লিষ্ট সরকারি সংস্থা বা কর্তৃপক্ষের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ও কার্যকর একটি চুক্তির ভিত্তিতে, viro Article 46(2)(a) অনুযায়ী সম্পন্ন করা হয়।
- GDPR-এর ধারা 46(2)(c) অনুযায়ী, এই তথ্য স্থানান্তরটি ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত মানসম্মত ডেটা সুরক্ষা ধারার ভিত্তিতে সম্পন্ন করা হয়েছে। ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত এসব ধারা https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en লিংকে দেখা যাবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি তৃতীয় কোনো দেশ বা আন্তর্জাতিক সংস্থায় স্থানান্তর করা হয়, তাহলে সেসব তথ্য সুরক্ষায় কোম্পানি কী ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে, সে বিষয়ে জানতে info@wealthwaydigital.uk ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন।
১০. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। এর আওতায় ব্যক্তিগত তথ্যের অনিচ্ছাকৃত বা বেআইনি ধ্বংস, হারিয়ে যাওয়া কিংবা পরিবর্তন ঠেকানোর পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সব সময় সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত থাকবে—এ ধরনের কোনো নিশ্চয়তা বা গ্যারান্টি আমরা দিতে পারি না। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশের ফলে যে কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিজনিত ক্ষতির জন্যও আমরা দায়ী থাকব না। এর মধ্যে রয়েছে, তবে এখানেই সীমাবদ্ধ নয়, তথ্য প্রেরণে ত্রুটির কারণে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ হয়ে যাওয়া, কোনো তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ, অথবা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অন্য কোনো কারণ।
আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অন্য কোনো পরিস্থিতিতে, জনসাধারণের কর্তৃপক্ষসহ তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সরবরাহ করতে হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে ওই তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখবে, তা আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে না।
ওয়েবের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য শতভাগ নিরাপদভাবে আদান-প্রদান করা সম্ভব নয়। ইন্টারনেটের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত তথ্য পাঠান, তার নিরাপত্তা Company নিশ্চিত করতে পারে না।
11. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংকসমূহ
ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের লিংক থাকতে পারে। এসব সাইট ও অ্যাপ কোম্পানির নিয়ন্ত্রণ বা তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয় না। ফলে, এসব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে Personal Data সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা দায়ী নই। এই Policy এ ধরনের সাইট বা অ্যাপের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
আপনি যখন কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন সেখানে প্রবেশ বা তাদের সেবা ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট privacy policy ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিই। একই সঙ্গে, তাদের কাছে কোনো Personal Data দেওয়ার আগে সতর্কভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অনুরোধ জানাই।
12. এই নীতির পরিবর্তনসমূহ
আপনি যখন কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন সেখানে প্রবেশ বা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিই। একই সঙ্গে, তাদের কাছে কোনো Personal Data দেওয়ার আগে বিষয়টি সতর্কতার সঙ্গে বিবেচনা করারও পরামর্শ দিই।
13. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার অধিকারসমূহ
আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা Personal Data সঠিক কি না তা যাচাই করার জন্য আমাদের অনুরোধ করার, কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের দাবি জানানোর এবং যে Personal Data আমাদের আর প্রয়োজন নেই তা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। এছাড়াও, আপনি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ধরন ও পরিসর সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি যদি EEA-এর বাসিন্দা হন, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠাটি দেখুন:
আপনার Personal Data সম্পর্কিত আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, সেই তথ্যের ক্ষেত্রে এসব অধিকার আপনার জন্য প্রযোজ্য। নিচের ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনি আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে পারেন।
অ্যাক্সেসের অধিকার
Company আপনার সম্পর্কে যে Personal Data প্রক্রিয়াকরণ করছে, তার সঠিকতা যাচাই করতে পারে। যদি এমন প্রক্রিয়াকরণ হয়ে থাকে, তবে আপনি আপনার Personal Data-এ প্রবেশাধিকার পাওয়ার অধিকারী হবেন।
বর্তমানে প্রক্রিয়াধীন Personal Data-এর একটি ইলেকট্রনিক কপি Company আপনাকে দেবে, এবং অতিরিক্ত কপির জন্য যৌক্তিক ফি নেওয়া হতে পারে। আপনি চাইলে তথ্য ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে সরবরাহ করা হবে।
Personal Data-এ প্রবেশাধিকার পাওয়ার অধিকার অন্যের অধিকার ও স্বাধীনতার সঙ্গে সাংঘর্ষিক হওয়া উচিত নয়। যদি কোনো অনুরোধ অন্য কারও অধিকার, স্বাধীনতা বা স্বার্থের ক্ষতির কারণ হতে পারে, তবে Company সেই অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারে অথবা তা পূরণের পরিসর সীমিত করতে পারে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল Personal Data সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য বিবেচনায়, আপনার সম্পর্কে অসম্পূর্ণ Personal Data সম্পূর্ণ করার দাবিও আপনি জানাতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এই অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে: (a) যে উদ্দেশ্যে Personal Data সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছিল, সে উদ্দেশ্যে তা আর প্রয়োজন নেই; (b) আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য আর কোনো আইনগত ভিত্তি নেই; (c) আপনার ব্যক্তিগত পরিস্থিতি-সংশ্লিষ্ট কারণে, আমাদের বা কোনো third party-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার Personal Data প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপনি আপত্তি জানিয়েছেন; (e) Personal Data বেআইনিভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছে; বা (f) Company-এর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য Personal Data মুছে ফেলা প্রয়োজন।
তবে, প্রক্রিয়াকরণ যদি (a) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আরোপিত কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়; অথবা (b) কোনো আইনগত অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হয়, তাহলে এই অধিকার প্রযোজ্য হবে না।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার
আপনার Personal Data-এর সঠিকতা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আপনি Company-কে সেই Personal Data প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি যদি Personal Data প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করেন, তাহলে আপনার সম্মতি থাকলে, বা আইনগত অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা সুরক্ষার প্রয়োজনে, বা অন্য কোনো ব্যক্তির অধিকার রক্ষার জন্য, অথবা গুরুত্বপূর্ণ জনস্বার্থে প্রয়োজন হলে তবেই সেই Personal Data সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
যদি প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয় এবং তা আপনার সম্মতি বা এমন কোনো চুক্তির ভিত্তিতে হয় যার পক্ষ আপনি, তাহলে আপনি Company-কে দেওয়া Personal Data পর্যালোচনা করার এবং তার কপি পাওয়ার আইনগত অধিকার রাখেন।
প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি আপনার Personal Data সরাসরি Company থেকে অন্য controller-এর কাছে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার প্রয়োগ করলে মুছে ফেলার অধিকার ক্ষুণ্ন হবে না। একইভাবে, ডেটা স্থানান্তরের এই অধিকার অন্য কারও অধিকার বা স্বাধীনতায় হস্তক্ষেপ করে না।
আপত্তি জানানোর অধিকার
Company বা কোনো third-party-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার Personal Data যেভাবেই ব্যবহার করা হোক না কেন, তার বিরুদ্ধে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। এই অধিকার ওই বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা profiling-এর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। যদি আমরা Personal Data প্রক্রিয়াকরণের জন্য শক্তিশালী আইনগত ভিত্তি দেখাতে পারি, তাহলে আপনার অধিকার, স্বাধীনতা বা স্বার্থ, অথবা আইনগত অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার প্রয়োজন সেই ভিত্তির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ না হলে আমরা প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যেতে পারি।
সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার সম্পর্কে Personal Data প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধেও আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
আপনার সম্পর্কে Personal Data প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের দেওয়া সম্মতি আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে এতে সম্মতি প্রত্যাহারের আগে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা বা আইনসম্মততা প্রভাবিত হবে না।
আপনার তদারককারী কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রয়েছে।
Personal Data প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত ব্যক্তিদের মৌলিক অধিকার সুরক্ষার জন্য গঠিত কোনো উপযুক্ত তদারককারী কর্তৃপক্ষের কাছেও আপনি আপিল করতে পারেন।
এই section 13-এ বর্ণিত অনুযায়ী, প্রযোজ্য আইন আপনার Personal Data-সংক্রান্ত অধিকার সীমিত করতে পারে।
আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর এক মাসের মধ্যে, এই চুক্তির section 13 অনুযায়ী আপনার অধিকার সম্পর্কিত অনুরোধকৃত তথ্য আমরা আপনাকে প্রদান করব। অনুরোধের ধরন ও সংখ্যার ওপর নির্ভর করে প্রয়োজন হলে এই সময়সীমা সর্বোচ্চ আরও দুই মাস পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে। এমন হলে, আপনার অনুরোধ পাওয়ার এক মাসের মধ্যে আমরা সময়সীমা বাড়ানোর বিষয়টি এবং তার কারণ আপনাকে জানাব।
আইন-এর section 13-এর বিধানের পরিপন্থী না হলে, section 13-এর অধীনে আপনার অধিকার অনুযায়ী আপনি যে তথ্য চাইবেন, তা বিনামূল্যে দেওয়া হবে। তবে অনুরোধটি যদি অযৌক্তিক বা অতিরিক্ত হয়, বিশেষ করে বারবার করা হলে, তথ্য সরবরাহ বা অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়ার প্রশাসনিক ব্যয় মেটাতে আমরা যৌক্তিক ফি নিতে পারি। প্রয়োজনে আমরা কোনো পদক্ষেপ নাও নিতে পারি।
যদি অনুরোধকারী ব্যক্তি বা অনুরোধ জমা দেওয়া প্রকৃত ব্যক্তির পরিচয় সম্পর্কে আমাদের যৌক্তিক সন্দেহ থাকে, তবে Company অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।